Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los valores predeterminados de fábrica en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Averiguar facturas fiscales Reservas de pedidos Apañarse las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Expedición, costes y tiempos de entrega Finalización de la compra como invitado Gobernar la facturación Anexar un nuevo método de plazo Desempolvar un método de plazo Quitar un método de cuota Asociar dispositivos móviles como opción de plazo Cambiar dirección de expedición o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una transacción Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de importación Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una negocio desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una polímero regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Pegar dinero a la cuenta de Microsoft Ajar dinero en una cuenta de Microsoft Límites de hacienda en la cuenta de Microsoft Deteriorar todo el caudal de la polímero regalo de Microsoft Derogar una plástico regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o rescisión de una suscripción Abolir un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y opción de problemas Solución de problemas de compra desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de suscripción Opción de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un diversión en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No armonía la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información norma y de consumidor Información legislatura y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones
Para ver y cuidar todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Gobernar dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Delimitar y aislar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Incluso puedes hacer clic en Más opciones > Gastos > Saldo de la cuenta de Microsoft > Pegar dinero. Selecciona la cantidad de dinero que quieres adicionar a la cuenta del miembro de tu comunidad y haz clic en Posterior. Selecciona el método de cuota o haz clic en Anexar una forma de pago. Importante: El saldo de la cuenta de Microsoft y las tarjetas regalo no se pueden transferir ni reembolsar. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones de las tarjetas regalo Microsoft. Vea también
Queremos asegurarnos de que todos los usuarios que usen los productos y servicios de Microsoft tengan la oportunidad de ser recompensados por interactuar con nosotros.
Si eres miembro de Rewards antes del 30 de septiembre de 2023, no se harán cambios en tu cuenta actual de Rewards. Seguirás ganando y canjeando como siempre
Llevaremos la cuenta de la cambio de tus puntos, con lo que podrás seguir ganando y gastando sin tener que circular contándolos con los dedos.
Si no encuentra lo que rebusca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
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Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas ausencia en 18 meses.
La inclusión en el software regalado Microsoft Rewards hace que sea aún más obediente iniciar a ganar puntos por cosas que ya haces, como buscar en Bing, comprar en Microsoft Store o jugar en Xbox.
Los objetivos de canje y canje involuntario no se ven afectados. El canje inevitable y la suscripción de Magzter se renovarán en sus respectivas fechas; no se renuevan al mismo tiempo. Cada individualidad tiene su propio tiempo de renovación y se renovará si hay puntos suficientes.
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Apañarse facturas fiscales Reservas de pedidos Despabilarse las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Envío, costes y tiempos de entrega Finalización de la adquisición como invitado Regir la facturación Anexar un nuevo método de pago Actualizar un método de pago Quitar un check over here método de plazo Pegar dispositivos móviles como opción de suscripción Cambiar dirección de giro o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una negocio Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de importación Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una importación desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una maleable regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Añadir capital a la cuenta de Microsoft Deteriorar capital en una cuenta de Microsoft Límites de patrimonio en la cuenta de Microsoft Gastar todo el hacienda de la tarjeta regalo de Microsoft Derogar una maleable regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o rescisión de una suscripción Anular un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y decisión de problemas Posibilidad de problemas de importación desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de pago Decisión de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un placer en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No acercamiento la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información norma y de consumidor Información norma y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Pago y facturación Pago y facturación
Se puede usar para comprar una suscripción relacionada con Xbox, pero no una suscripción a Microsoft 365. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Canjear una plástico regalo o un código en tu cuenta de Microsoft.
Información Militar Empiece no obstante Obtener la aplicación Conectar dispositivos Novedades Unirse a la grupo de participantes de Office Insider Dirigir su Agrupación emparentado Adicionar personas a tu Corro de clan Quitar miembros de la familia o abandonar el Corro deudo Más información sobre los roles de un grupo ascendiente Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft Opciones de compendio de datos y privacidad Asociar capital a la cuenta de Microsoft de tu hijo Informes de actividades Ver el uso del dispositivo y la aplicación de su hijo con los informes de actividades Tiempo frente a la pantalla Establecer los límites de tiempo de pantalla en los dispositivos de sus hijos Establecer límites de aplicaciones y juegos para los miembros de la clan Corregir los límites de tiempo en pantalla que no funcionan Bloquear aplicaciones Asediar aplicaciones Filtros de contenido Filtrar sitios web y búsquedas inadecuados Filtrar aplicaciones y juegos inapropiados Alternativa de problemas de Microsoft Family Safety Posibilidad de problemas de Microsoft Family Safety Desinstalación de la aplicación Microsoft Family Safety Modernización de la aplicación Microsoft Family Safety Corregir los informes de actividades familiares de Windows Cómo corregir las notificaciones de Family Safety para iOS Asociar patrimonio a la cuenta Microsoft del miembro de la tribu